Gain de temps
Aucune file d'attente : la collecte et la livraison se font chez vous.
Votre laverie connectée
Votre linge propre, sans stress.
Lavea organise la collecte, le lavage, le repassage et la livraison de votre linge depuis une application simple.
Collecte et livraison à domicile
Suivi de commande en temps réel
Prix confirmé avant le traitement
Pourquoi Lavea
Un service simple, pensé pour vous faire gagner du temps
Nous collectons, nous traitons, nous livrons. À chaque étape, vous savez où en est votre linge.
Suivi clair
Chaque étape de votre commande est visible en direct dans l'application.
Service organisé
Lavage, séchage et repassage : chaque service est traité avec le même soin.
Assistance
Une question ou un imprévu ? Le support vous répond depuis l'application.
Nos services
Tout votre linge, traité comme il le mérite
Choisissez le service qui vous convient. Vous précisez vos consignes, nous les suivons.
Lavage + séchage
Service principalVotre linge lavé, séché et plié, prêt à ranger. Le cœur du service Lavea.
Repassage optionnel
En optionAjoutez le repassage à votre commande.
Service express
Si disponibleBesoin d'aller plus vite ? L'express est proposé selon la disponibilité.
Collecte et livraison
Un agent de liaison récupère et rapporte votre linge à l'adresse choisie.
Suivi de commande
Suivez l'avancement de chaque commande, directement depuis l'application.
Tarifs disponibles dans l'application
Comment ça marche
Quatre étapes, et c'est réglé
Un parcours clair, du choix de votre service à la livraison de votre linge.
- 1
Choisissez votre service
Type de lavage, créneau horaire et instructions : vous décidez.
- 2
Nous collectons votre linge
Le linge est récupéré et identifié pour le suivi.
- 3
Votre commande est traitée
Lavage, séchage, repassage selon les options choisies.
- 4
Vous recevez votre linge
Livraison à votre adresse, et la possibilité de laisser un avis.
L'application Lavea
Tout se passe depuis votre téléphone
- Suivi des étapes de votre commande
- Notifications aux moments importants
- Historique de vos commandes
- Réclamations et contact support
- Paiement et solde, disponibles depuis l'application
Nos engagements
Ce sur quoi vous pouvez compter
Trois engagements que nous tenons sur chaque commande.
Un linge traité avec soin
Le tri, le lavage et le repassage sont réalisés en interne, dans nos propres ateliers, par nos équipes.
Un prix transparent
Le prix est calculé après la pesée de votre linge, puis soumis à votre validation avant tout traitement.
Un suivi à chaque étape
De la collecte à la livraison, chaque étape est visible dans l'application, sans avoir à relancer qui que ce soit.
Télécharger l'application
Bientôt surGoogle Play
Bientôt surApp StoreNous vous préviendrons dès la publication de l'application.
Commandez, suivez et recevez votre linge
Téléchargez l'application Lavea pour commander, suivre votre linge et recevoir vos notifications.
Bientôt surGoogle PlayBientôt surApp StoreQuestions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir
Comment passer une commande ?
Ouvrez l'application, choisissez votre service et un créneau horaire de collecte. Un agent de liaison vient récupérer votre linge à l'adresse indiquée.
Comment suivre mon linge ?
Chaque commande affiche son avancement étape par étape dans l'application : collecte, traitement, prêt, livraison.
Quand le prix final est-il confirmé ?
Le prix est calculé après la collecte, selon votre linge et les options choisies. Vous le validez avant le traitement.
Puis-je demander le repassage ?
Oui. Le repassage est une option que vous ajoutez au moment de la commande, selon vos besoins.
Comment contacter le support ?
Depuis l'application, ouvrez la section Support pour poser une question ou signaler une réclamation. Sans compte, utilisez le formulaire de la page Nous contacter.
Où télécharger l'application ?
L'application sera disponible sur Google Play et l'App Store. En attendant, écrivez-nous depuis la page Nous contacter pour être prévenu de sa sortie.
Comment sont utilisées mes données ?
Vos données servent uniquement à gérer vos commandes et à vous tenir informé. Vous gardez la maîtrise de vos informations.
Une expérience simple et transparente
Nous avons conçu Lavea pour offrir une expérience simple, transparente et respectueuse de vos données.